Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Rocaferrera Capital S.L. · NIF B26756718 · Carrer Gomis 35, 3º 1ª, 08023 Barcelona. Contacto en materia de protección de datos: fallecidos.es.info@gmail.com.

2. Datos de información de personas fallecidas

El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) no se aplica a los datos de personas fallecidas (Considerando 27). No obstante, el art. 3 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) reconoce a sus familiares y herederos el derecho a solicitar el acceso, rectificación o supresión de dicha información.

Publicamos únicamente datos fácticos públicos de la persona fallecida (nombre y apellidos; lugar, fecha y hora de las ceremonias). No publicamos fotografías, edad o fecha de nacimiento, nombres de familiares vivos, causas de fallecimiento ni otros datos sensibles. Ejercicio de derechos en la página de derechos sobre información de un fallecido.

3. Datos de clientes y usuarios

Datos que tratamos: nombre y apellidos, dirección de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono y los datos del pedido (incluido el texto que el cliente decida imprimir en la cinta).

Finalidades y bases jurídicas:

• Gestión del pedido, producción y entrega, incluido el texto de la cinta: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). El texto de la cinta se trata exclusivamente para producir el encargo personalizado solicitado.
• Facturación y obligaciones contables/fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Atención de consultas y reclamaciones: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Comunicaciones comerciales (si las hubiera): solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

4. Encargados y cesiones

Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda — EEE): procesamiento de pagos con tarjeta. PCI-DSS Nivel 1.
• Resend Inc. (EE. UU.): envío de correo transaccional (confirmación de pedido, seguimiento). Transferencia internacional al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Vercel Inc. (EE. UU. — frontend / hosting): alojamiento web. Datos en tránsito procesados en región EU. Cláusulas Contractuales Tipo aplicables.
• Neon Inc. (UE — base de datos): almacenamiento de pedidos en región EU (Frankfurt).
• Google Ireland Limited / Google LLC (Irlanda / EE. UU. — analítica web): proveedor de Google Analytics 4 y Google Search Console. Las cookies analíticas solo se cargan si el usuario las acepta en el banner de cookies; la IP del visitante se anonimiza antes de su tratamiento (anonymize_ip = true). La transferencia a EE. UU. se ampara en (i) las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, y (ii) la Adecuación del EU-US Data Privacy Framework (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795). Más detalle en nuestra política de cookies.
• Personal interno de Fallecidos.es (España): preparación del arreglo y entrega física al tanatorio.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Conservación

Los datos de pedidos se conservan durante el tiempo necesario para la relación comercial y los plazos legales de conservación fiscal y mercantil. Después se bloquean y suprimen.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a fallecidos.es.info@gmail.com. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Recopilación de información pública

La información de defunciones se obtiene de fuentes públicas mediante peticiones HTTP no autenticadas, sin adhesión contractual a las condiciones de terceras webs, según se detalla en el aviso legal (apartado 4) y en la página /bot.

8. Cookies

Consulta nuestra política de cookies. Solo usamos cookies técnicas necesarias.